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Incidentes de fraude

Si te has encontrado con un caso de fraude relacionado con bunq, tomaremos medidas inmediatas para asegurar los fondos que falten y emprenderemos acciones legales contra quien te haya estafado.

Phishing

Informar de actividades sospechosas nos ayuda a mantener a bunq seguro. Investigaremos la situación rápidamente para garantizar que las cuentas y los fondos de todos permanezcan seguros en todo momento.

Hackeo de cuenta

Si has perdido el acceso a tu cuenta y sospechas que se ha cometido un delito, infórmanos inmediatamente. Aseguraremos tu cuenta, iniciaremos una investigación y te devolveremos el acceso a tu cuenta lo antes posible.

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Si no estás satisfecho con la ayuda que te hemos prestado, enviaremos a un equipo especializado para que revise tu situación y te ofrezca una solución satisfactoria.